Fórum Paintball Cenário

Mandei o email ontem solicitando o envio dos parafusos corretos. Agora tô aguardando a resposta.

Fla pessoal...

creio que a maneira que vcs estao fazendo é a mais correta...
pois assim eles podem ver o numero de reclamacoes...
para assim corrigir o problema...
pq pelo jeito é geral esse problema...
alias probleminha besta mas que naum deixa o cara jogar...

abraços
Taguchi

O problema gera um certo transtorno. Mas não chega a impedir ninguém de jogar, pois parafusos semelhantes e no tamanho correto podem ser conseguidos em qualquer loja de parafusos.
Mas claro, se pagamos por um produto. Temos que reclamar se veio em desacordo.

Os parafusos chegaram hoje, 10 dias depois da primeira reclamação. Vale a pena!

segue o histórico de e-mails para quem quiser seguir o passo a passo:

De: Justin Ely <jely@keeactionsports.com>
Para:
Enviadas: Quinta-feira, 12 de Maio de 2011 17:01:31
Assunto: RE: Rip clip locking screw

I sent out the longer screws today.

Thank you

JUSTIN ELY
CUSTOMER SERVICE

KEE ACTION SPORTS
11723 LIME KILN RD
NEOSHO MO 64850
1-800-724-6822
EXT. 341
http://www.keeactionsports.com




From: Tech Support (Guns)
Sent: Thursday, May 12, 2011 9:57 AM
To: Justin Ely
Subject: FW: Rip clip locking screw




Thanks
The Techs
Paintball Solutions
http://www.empirepaintball.com
http://www.keeactionsports.com
1.800.724.6822 x 118


From: Leandro Noel
Sent: Tue 5/10/2011 2:00 PM
To: Tech Support (Guns)
Subject: Res: Rip clip locking screw

Many thanks for the support.

Contact:
Telefone +55 21 **** ****


Shipping info:

Endereço completo

Could you please let me know when the screws will be shipped.

Thank in advance,

Leandro Noel

De: Tech Support (Guns) <tech@keeactionsports.com>
Para: Leandro Noel
Enviadas: Terça-feira, 10 de Maio de 2011 15:51:10
Assunto: RE: Rip clip locking screw

Sorry for the inconvenience, please provide your contact and shipping information, we will send the need item.


Thanks
The Techs
Paintball Solutions
http://www.empirepaintball.com
http://www.keeactionsports.com
1.800.724.6822 x 118


From: Leandro Noel
Sent: Mon 5/9/2011 6:02 PM
To: Tech Support (Guns)
Subject: Rip clip locking screw

Dear Paintball Solution,

I just bought a Rip Clip TM series and it came with short locking screws instead of the long ones.

I would like to now how should I proceed in this case.

Thanks in advance,

Leandro Noel

Recebi um email dizendo que os meus estão à caminho.

sinceramente já troquei por um de fenda e não pretendo reclamar pois já gastei mesmo. se reclamar e eles me mandarem um outro para vou fazer oque com 2 pares ???

Boa noite pessoal. Sou novo no fórum, mas ai vai a dica: Os parafusos americanos são fabricados em inch (polegadas) peguem o parafuso original e leve em casa de parafusos e pensam o parafuso um pouco maior que o original de 5 mm em 5 mm ou seja se ele tiver 10 mm de comprimento pesa um com 15 mm e teste para ver o passo da rosca se casa com o marcador. Em São Paulo onde moro no meu bairro tem varias casa de parafusos ate mesmo com passos de roscas especificas.
Espero ter ajudado.

Ale. "AI SEAL"