Fórum Paintball Cenário

Já comprei algumas coisas lá, mas sempre pessoalmente. O Jean que é quem atende lá é meio atrapalhado, mas super gente fina!

No todo, eu recomendo!

É fogo... eu comprei no dia 11/set pela Kamikasi 1 RT e um Cyclone para meu Sierra... o preço esta/estava realmente bom, todavia até agora nada de me enviar o número de rastreio da encomenda. Ligo para lá e eles até são educados, mas nunca tem informação nenhuma e botam sempre a culpa nos Correios... Assim fica difícil ser feliz!

Um irmão de tinta aqui do Rio comprou a TM 15 dele lá e vei rápido, sem percalços... logo o problema que eu vejo na Kamikasi é a falta de constância em seus serviços.

* EDITADO 1: Acabei de receber a informação sobre o envio, após ter ligado para lá 3 vezes, foi postado no dia 14. Detalhe que a confirmação do pagamento se deu no dia 11/set e dia 12 pela manhã informaram que o pedido estava sendo preparado para envio. Precisa demorar 2 dias para isso?

* EDITADO 2: Depois de postado chegou surpreendentemente rápido (ponto para o correios). Estava tudo bem embalado e já instalado no meu marcador, todavia não sabia da necessidade de um Banjo T e só agora comprei um para poder usar tudo.

Prezados,

Estou há 2 Semanas tentando contato Telefonico com a Loja Kamikasi, e NADA! =/
Mandei 2 Emails pelo Site deles, e até o momento não Obtive Resposta;

Moro "perto" da Loja, coisa de 20km ...
Porem, eu fico pensando, se pra "Comprar" ta dificil assim o Contato, imagina no Pós Venda, ou se Surgir algum Problemas com o Equipamento...

As Perspectivas com o Atendimento / Qualidade da Loja, mudaram em Algo !?
( Vi aqui que o Numero de Reclamações Supera em Muito o Numero de Elogios ... )

Abraços!

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Já comprei na kamikase e nao tive problemas nenhum, minha encomenda chegou em 2 dias aqui no rio de janeiro, achei um ótimo serviço, nada a reclamar por enquanto.

Abraco

Prezados,

Apenas pra dar um "feed back" da minha experiencia com a kamikasi;
Depois de muito tentar o contato com eles, atraves de um telefone comercial da minha empresa, e nunca atenderem, liguei do meu Cel. e fui prontamente atendido!
Estranhamente não!? fiz o teste mais umas 2 vezes, e o mesmo ocorreu .... o que me fez pensar que eles nao estavam atendendo o numero comercial, por ser o numero de alguem querendo "reclamar" ou cobrar algo .... rsrsrs!

Enfim, o atendente logo de cara foi super estupido, quando eu mencionei que o fone estava quase sempre ocupado, ao fim da minha queixa, ele disse: "o que voce quer!?" ... no tom mais arrogante possivel ... eu engoli a mal criação, mas automaticamente, lembrei de tudo que ja li aqui neste topico......

Questionei se poderia ir ate a loja "comprar" um marcador, ele informou que aquele modelo nao tinha mais na loja;
e eu prontamente disse: "mas estou on-line, quase fechando a compra do mesmo, so gostaria de retira-lo na loja pra poder testa-lo na frente de voces, ja que nao conheço o marcador, e a forma como voces trabalham";

Atendente: "entao meu filho, mas esse nao tem mais na loja"

Eu:




"Sr. mas estou dizendo que tem no site de voces, que eu vou comprar, e quero reserva-lo pra retirar na loja!"

Atendente: "é, mais nao tem........ SE ELES TÃO VENDENDO NO SITE, VOCE COMPRA COM ELES, A LOJA É UMA COISA, O SITE É OUTRA, E EU NÃO TENHO NADA A VER COM O QUE ELES VENDEM LA"




Eu achava que o site da Kamikasi, onde tem o telefone da Loja que Liguei, e indica o endereço da loja que ele confirmou ser o mesmo, fossem a MESMA empresa!

Enfim, pode até ser a mesma empresa, mas diante de um atendimento tão grosseiro, e uma falta de respeito com o "Cliente", eu acabei desistindo de fechar negocio com eles, realmente, me decepcionei ...........


Boa Sorte aos amigos que compram la!

Abraços!

Ja não indico a kamikasi pra mais ninguem.
Dia 04/12/12 ligo para la, e tenho a confirmação, de que tem o marcador a pronta entrega e assim que o pagamento fosse confirmado o envio seria imediato (pois expliquei que tinha urgencia).
Dia 05/12/12 feita a compra e pago o boleto (envio SEDEX)
Dia 06/12/12 confirmado o pagamento
Dia 07/12/12 envio e-mail para seber se foi postado (nada de resposta)
Dia 08/12/12 envio e-mail para seber se foi postado (nada de resposta) ligo para a loja, depois de inumeras tentativas fui atendido (não sabiam me informar nada)
Dia 09/12/12 envio e-mail para seber se foi postado, mesmo sendo domingo fui insistente (nada de resposta)
Dia 10/12/12 envio e-mail para seber se foi postado (nada de resposta) ligo para a loja, fui atendido (não sabiam me informar nada e achavam que seria postado hoje ou amanhã e não felizes com minha insistencia (sem alterar o tom de voz ou xingar) por uma explicação desligaram o telefone na minha cara.
Agora pergunto: Como um negocio assim vai prosperar ????

O Forum é importante para alertar a futuros compradores, mas acho interessante fazer a reclamação tambem no "Reclame Aqui", pois parece que este Topico foi abandoando pela Loja que dizia que faria melhorias com base nos nossos depoimnetos! -.-

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É triste ficarmos nas mãos de lojas assim, parecem que não tem interesse em vender.

Ia fazer uma compra com eles pelo site, mas devido a tantas reclamações que leio aqui, acho que só se retirar em mãos mesmo pra ser garantido.

delpasso escreveu:Ia fazer uma compra com eles pelo site, mas devido a tantas reclamações que leio aqui, acho que só se retirar em mãos mesmo pra ser garantido.

Mesmo retirando em mãos não é garantido. Já tive e conheço pessoas que tiveram diversos problemas, mesmo indo na loja retirar os produtos.

Cuidado com esta "Loja".

Eu fiz 3 compras la esse ano, todas pela net já que sou do RJ, a primeira foi um marcador que demorou pra chegar por culpa dos correios, as outras duas vieram num prazo de 3 dias. Qualquer problema q tiver procure o Thiago, ele é super prestativo. Ligue tambem por volta das 18 hrs... é sempre o horario que consigo contato. Na minha primeira compra fiquei com receio depois de ler tanta coisa negativa, mas como já tinha feito a compra, so restou esperar. Hoje eu recomendo a qualquer um comprar la, tive 3 compras e as 3 foram muito bem sucedidas.

Rodrigo_sbc

Tb não sou fã dessa loja, mais ja comprei bastante coisa lá, porem todas as vezes fui e retirei lá, pra evitar dor de cabeça, pede pra eles testarem o produto, meu marcador comprei la, pedi pra colocarem um cilindro e bolinhas pra eu dar uns tiros e ter certeza que estava tudo em ordem

Cabe a dica ja que foi até lá não custa testar tudo antes de sair, e duvido que a loja se negue a fazer os testes

COmprei lá 4 vzs online... e nunca tive problemas... sempre pedi para falar com o thiago q é responsavel pelas vendas online e sempre me atendeu bem... recomedo!

Uma certa vez mandei um marcador meu lá para concerto , uma MR3 , além de não concertarem meu marcador , na devolução o marcador veio sem o cano ! Liguei para questionar me disseram que o cano não tinha ido... depois dessa nunca mais comprei nada lá..decepção geral e falta de consideração com os clientes. O fato de os marcadores terem sua entrada restrita no Brasil nos deixa nas mãos de pessoas que muitas vezes nos tratam como bem entendem..

Amigos...se vcs tiverem como ir comprar pessoalmente, eu indico que é uma loja 100%, eu e meus amigos sempre compramos com o Jean, não fale com o gerente de lá porque ele explora até o ultimo, esse tal de Thiago é um arrogante, um lixo, meu amigo foi 2 vezes comprar e faltou pouco p/enfiar a mão na cara dele. Compramos tudo la, sempre vamos la testar as armas e carregar os cilindros, o Jean e super gente fina, meio atrapalhado,,rsrsr. pode chorar na orelha dele que ele acaba sempre dando um desconto. Ja pela internet qualquer lugar que vc compra agora e arriscado ainda mais com essas leias novas que ta barrando tudos os conteiners.